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Hemos adoptado esta Política de Privacidad, la cual establece cómo procesamos la información recopilada por Piens aPlus y las razones por las cuales necesitamos recolectar ciertos datos personales. Por ello, le recomendamos leer detenidamente esta Política de Privacidad antes de utilizar el sitio web de Piens aPlus.

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Información personal que recopilamos

Cuando usted visita el sitio web de piensaplus, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo el navegador web que utiliza, su dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Asimismo, mientras navega por el sitio, recopilamos información sobre las páginas o productos que visita, los sitios web o términos de búsqueda que lo dirigieron al sitio y cómo interactúa con el mismo. A esta información la denominamos “Información del dispositivo”.

Adicionalmente, podemos recopilar los datos personales que usted nos proporcione voluntariamente (incluyendo, pero no limitándose a: nombre, apellidos, dirección, correo electrónico, información de pago u otros datos) durante el registro o contratación de nuestros servicios, con el fin de cumplir con el acuerdo establecido.

Finalidad del tratamiento de los datos

Nuestra prioridad es la seguridad de los datos de nuestros usuarios. Por ello, únicamente procesamos los datos estrictamente necesarios para el correcto funcionamiento del sitio web y la prestación de nuestros servicios educativos.

La información recopilada automáticamente se utiliza exclusivamente para identificar posibles casos de uso indebido y para generar estadísticas anónimas sobre el uso del sitio web. Dichas estadísticas no permiten identificar a ningún usuario en particular.

Usted puede visitar el sitio web sin proporcionar información personal. No obstante, para acceder a ciertas funcionalidades (como recibir nuestro boletín informativo, realizar pagos o contactarnos), será necesario que nos facilite algunos datos personales. Si decide no proporcionarlos, es posible que no pueda acceder a determinadas funciones del sitio.

Ante cualquier duda sobre qué información es obligatoria, puede contactarnos en:
piensaplusvirtualmathacademy@gmail.com

Uso de plataformas y servicios de terceros

Piens aPlus utiliza plataformas de terceros para la correcta prestación de sus servicios educativos y administrativos, entre ellas:

Zoom: para la impartición de clases en línea.
ALEKS y ANTON: plataformas educativas utilizadas según las necesidades del alumno, determinadas por el docente.
Stripe: para el procesamiento de pagos en la tienda en línea.
Hostinger: como proveedor de alojamiento web.
Google Analytics: un servicio de análisis web proporcionado por Google LLC, para recopilar información sobre el uso del sitio web con fines estadísticos y de mejora del servicio. Google Analytics recopila datos como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y tiempo de navegación.

Estas plataformas operan bajo sus propias políticas de privacidad, por lo que Piens aPlus no es responsable del tratamiento de datos realizado directamente por dichas plataformas. Recomendamos a los usuarios revisar las políticas de privacidad correspondientes de cada servicio.

Datos personales de menores de edad

Piens aPlus presta servicios educativos a menores de edad y protege especialmente su información personal.

ALEKS y ANTON pueden registrar la actividad académica del alumno (respuestas, selecciones, ejercicios escritos o dibujos en pantalla) exclusivamente con fines educativos, para medir el progreso académico y elaborar informes que pueden ser entregados a los padres o tutores legales si así lo solicitan.
Se permite la toma de capturas o grabación de pantalla de la pizarra virtual o del contenido educativo, únicamente con fines pedagógicos, y estas no podrán compartirse fuera del entorno académico ni con terceros ajenos a la academia o a los padres/tutores.

Piens aPlus se reserva el derecho y el deber de utilizar, conservar o entregar información cuando sea legalmente requerido, o en caso de la posible comisión de un delito, para colaborar con las autoridades competentes y proteger la seguridad de los menores y de la comunidad educativa.

Derechos de los usuarios

Si usted reside en la Unión Europea, tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

Derecho a ser informado
Derecho de acceso
Derecho de rectificación
Derecho de supresión
Derecho a la limitación del tratamiento
Derecho a la portabilidad de los datos
Derecho de oposición
Derechos relacionados con decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos utilizando la información de contacto indicada más adelante.

Transferencia internacional de datos

Si usted reside en Europa, tenga en cuenta que su información puede ser transferida y procesada fuera del continente europeo, incluyendo países como Canadá y Estados Unidos, con el fin de cumplir con los servicios contratados.

Enlaces a sitios externos

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Seguridad de la información

Protegemos la información proporcionada mediante servidores seguros y aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para evitar el acceso no autorizado, el uso indebido o la divulgación de datos personales. No obstante, ningún método de transmisión por Internet es completamente seguro.

Divulgación legal

Podremos divulgar la información recopilada si así lo exige la ley, una orden judicial o una autoridad competente, o cuando consideremos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, la seguridad de los usuarios, prevenir fraudes o responder a solicitudes gubernamentales.

Dónde operamos

Piens aPlus opera de manera internacional y ofrece servicios educativos en línea.

Información de contacto

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piensaplusvirtualmathacademy@gmail.com